Aviso de privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Al registrarte nuestras clases, aceptas nuestra Política de Privacidad y otorgas tu consentimiento expreso a JUGAR A VOLVER, S.L. (en adelante, el “Responsable”) para el tratamiento de tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley nº 110/2019 Coll., te informamos que:

  • El Responsable del tratamiento es JUGAR A VOLVER, S.L.

  • Recogemos y tratamos únicamente los datos personales necesarios.

  • No cedemos datos a terceros, salvo a proveedores directamente implicados en la gestión de la aplicación y los servicios ofrecidos.

  • Nuestros empleados y subcontratistas que acceden a datos personales están obligados a mantener la confidencialidad y cumplir con las medidas de seguridad exigidas por el RGPD.

2. Datos personales tratados

El Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos personales facilitados por el Usuario durante el registro y la gestión de pagos:

  • Datos de perfil: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.

  • Datos bancarios (cuando sea necesario).

  • Fotografía de perfil (opcional).

  • Correspondencia y comunicaciones (correo electrónico, chat, Facebook u otros).

3. Finalidad del tratamiento

3.1. Operaciones necesarias

  • Creación y cancelación de reservas, así como la gestión administrativa asociada.

  • Envío de información relevante sobre cambios en las clases y recursos adicionales (ej. materiales o vídeos).

  • Procesamiento de pagos y devoluciones.

3.2. Comunicaciones comerciales
Con tu consentimiento expreso, podremos enviarte contenido promocional, como boletines informativos. Podrás darte de baja en cualquier momento desde la aplicación o solicitándolo a través de nuestro correo electrónico.

4. Lugar y plazo de tratamiento

  • El tratamiento de datos se realiza principalmente en Estados miembros de la Unión Europea.

  • Conservamos tus datos mientras mantengas tu registro activo en el sistema.

5. Destinatarios de los datos (encargados de tratamiento)

El Responsable podrá recurrir a los siguientes proveedores para la correcta prestación de servicios:

  • Plataforma de Reservas Zenamu (Fyooga s.r.o.)

  • Servicios de email marketing: Mailchimp

  • Servicios contables y legales

  • Proveedor de espacio: Juno House S.L.

  • Seguro: CaixaBank

6. Derechos del usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Solicitar información sobre los datos que tratamos.

  • Solicitar una explicación del uso de tus datos.

  • Acceder, rectificar o actualizar tus datos.

  • Solicitar la supresión de tus datos.

  • Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: volverworld@gmail.com

7. Disposiciones finales

  • Todas las relaciones jurídicas relacionadas con el tratamiento de datos se rigen por la legislación española.

  • En caso de disputa, los tribunales españoles serán los competentes.

  • Los datos proporcionados se entregan de forma voluntaria y bajo la responsabilidad del Usuario.

  • El Responsable podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Si continúas utilizando el sistema tras una modificación, se entenderá que aceptas la versión actualizada.